ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน alr99

1. คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

1.1 คำนิยาม

• "alr99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ alr99.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว รวมถึงแอปพลิเคชันและระบบที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม alr99
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ ของ alr99
• "บริการ" หมายถึง การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา สล็อต บาคาร่า และบริการอื่น ๆ ที่ alr99 นำเสนอ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ alr99 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

1.2 ขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม alr99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันที่ alr99 จัดให้ในอนาคต

การใช้บริการ alr99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่น ๆ ที่ alr99 ประกาศใช้

2. คุณสมบัติของสมาชิก

alr99 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการอย่างชัดเจน เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

2.1 คุณสมบัติที่จำเป็น

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
2. เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรม
3. มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้
4. มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินในประเทศไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง
5. ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก alr99 มาก่อน
6. ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย alr99

2.2 ข้อห้ามสำหรับสมาชิก

บุคคลต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการ alr99 ไม่ว่ากรณีใด ๆ

• พนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ alr99 และบริษัทในเครือ
• บุคคลที่อยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ของ alr99
• บุคคลที่ถูกห้ามเล่นการพนันโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• บุคคลที่ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมจากระบบ

3. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก alr99 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร สมาชิกรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้เป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน

alr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด alr99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

1. สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
2. สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
3. กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกนั้น
4. หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง alr99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
5. ห้ามโอน ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่ากรณีใด

4. กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

4.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม alr99 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทเกม alr99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมของผลลัพธ์ในทุกเกม

4.2 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม alr99

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเล่นเกมแทนตนเอง
• ร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้มาอย่างไม่ชอบธรรมในการเดิมพัน
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

4.3 วงเงินการเดิมพัน

alr99 กำหนดวงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน วงเงินเหล่านี้อาจแตกต่างกันตามประเภทเกม ระดับสมาชิก และโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ alr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5. โบนัสและโปรโมชั่น

alr99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล การรับโบนัสทุกประเภทต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

1. โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
2. สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
3. alr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขใด ๆ
4. โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
5. alr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ทุกเมื่อ

6. การฝากและถอนเงิน

6.1 การฝากเงิน

alr99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการเงินยอดนิยมในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากเงินทุกรายการต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น

6.2 การถอนเงิน

1. สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ alr99 เท่านั้น
2. alr99 ประมวลผลคำขอถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 5 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ
3. alr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมาก
4. การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะดำเนินการได้
5. alr99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

6.3 การป้องกันการฟอกเงิน

alr99 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด สมาชิกต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใด ๆ alr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าวทันที

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม alr99 เป็นทรัพย์สินของ alr99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ alr99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดกฎหมาย

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย alr99

alr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิกกระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใด ๆ เพื่อหาประโยชน์จากระบบอย่างไม่เป็นธรรม
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในขณะที่สมัครหรือใช้บริการ

8.2 การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ alr99 ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีก่อน เงินที่ยังไม่ได้ถอนและไม่ได้รับการร้องขอภายใน 90 วันหลังจากยกเลิกบัญชีอาจถูกริบ

8.3 โปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

alr99 สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดช อบ สมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือจำกัดการใช้งานสามารถขอเข้าร่วมโปรแกรมการยกเว้นตนเองได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ alr99 ตลอด 24 ชั่วโมง ระยะเวลาการยกเว้นตนเองมีตั้งแต่ 30 วัน ไปจนถึงการยกเว้นถาวร ในระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว alr99 จะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยสมบูรณ์

9. ข้อจำกัดความรับผิด

alr99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันความเหมาะสมสำหรับ วัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความต่อเนื่องของบริการ

9.1 ขอบเขตความรับผิด

ไม่ว่าในกรณีใด alr99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงการสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ

9.2 เหตุสุดวิสัย

alr99 จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ alr99 เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การโจมตีทางไซเบอร์ การกระทำของรัฐบาล หรือเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ถือเป็นเหตุสุดวิสัย

10. การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ alr99 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาท ด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ alr99 เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

10.1 กระบวนการร้องเรียน

1. สมาชิกยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ alr99 พร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วน
2. alr99 จะรับทราบเรื่องร้องเรียนและแจ้งหมายเลขอ้างอิงภายใน 24 ชั่วโมง
3. alr99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
4. หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วัน
5. การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ alr99 ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน

10.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา จะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ตามกฎและขั้นตอนที่ alr99 กำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

alr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ alr99 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วนั้น alr99 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือบริการของ alr99 ท่านสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

ทีมซัพพอร์ตของ alr99 พร้อมให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หรือหาดใหญ่ เราพร้อมตอบทุกคำถามและแก้ไขทุกปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ